Metoda 5 WHY jest jedną z metod pozwalających na wykrywanie przyczyn problemów. Jest to zasada, którą stosujemy w celu ustalenia podstawowej przyczyny problemu. Zadawanie kilku pytań „Dlaczego?” pozwala dojść do źródła zakłóceń, gruntownie zbadać ich przyczynę i skupić się na ich skutecznym rozwiązywaniu. Oryginalna metoda zakłada powtarzanie pytania „dlaczego?” tak długo, aż uzyskamy odpowiedź na przyczynę źródłową problemu. Dzięki zadawaniu pytań „Dlaczego?” problem staje się bardziej zrozumiały, przez co podstawowa przyczyna jego powstania jest łatwiejsza do zidentyfikowania i wyeliminowania.
Największą zaletą 5 WHY jest to, że jest dziecinnie prostą metodą, która pozwala pracownikom w wyjątkowo prosty sposób samodzielnie rozwiązywać problemy, skłania do analitycznego myślenia oraz wpływa na zwiększenie zaangażowania pracowników w życie firmy.
Analiza 5 WHY pozwala odpowiedzieć na pytania:
- OPIS PROBLEMU:
- DLACZEGO ?
- DLACZEGO ?
- DLACZEGO ?
- DLACZEGO ?
- DLACZEGO ?
- PRZYCZYNA ŹRÓDŁOWA:
- Akcje korekcyjne:
Podsumowując metoda 5 WHY pozwala z łatwością rozwiązywać problemy w firmach oraz organizacjach, nie wymusza znajomości statystyki, przeprowadzania specjalistycznych szkoleń ani przygotowań.
Jeśli zainteresował Cię ten temat i chcesz się dowiedzieć jak zbudować formularze 5W w icmInspector skontaktuj się z naszymi konsultantami, poprzez zakładkę kontakt na naszej stronie internetowej.
Powrót
