icmInspector – kontrola jakości, przeglądy, audyty, serwis, QMS, CMMS, 5S, BHP, HACCP, ISO

Zgłoszenie problemów technicznych

W przypadku problemów z okresowym funkcjonowaniem konsoli WWW lub aplikacji mobilnej "icmInspector" zgłosić problem poprzez komunikator serwisowy. Należy kliknąć w ikonę chatu w dolnym, prawym rogu. Po kliknięciu pojawi się okno komunikatora.

Otrzymanie pomocy może nastąpić na dwa sposoby, Pierwszy z nich to rozmowa z zespołu Helpdesk. Należy kliknąć w przycisk "Nowa rozmowa" W kolejny okienku pojawi komunikator, w którym użytkownik rozmawia z pracownikiem helpdesku.
W przypadku braku pomocy asystentów użytkownik może skorzystać z energii pomocniczych dotyczących „icmInspector”. W polu "Szukaj odpowiedzi" początkowo hasło dotyczące problemu. Przykładowo, gdyby użytkownik chciałby dowiedzieć się jak dodać pytania do ankiety. Należące w wyszukiwarce dodatkowe "opcje pytań". Pojawi się lista wyników wyszukiwania. W przypadku, gdy niespodziewanych wyników wyszukiwania, nie podejrzana prośba, wezwanie do wyszukiwania, wyszukiwania wyszukiwania „Zobacz więcej wyników”. System przekieruje użytkownika do centrum pomocy, w której użytkownik znajdzie więcej wyników wyszukiwanego hasła.

Powrót

Kontakt

Jesteśmy do Twojej dyspozycji

Napisz do nas

Wyślij

Producent

icMobile System sp. z o. o.
Al. J. Piłsudskiego 46
33-300 Nowy Sącz
+48 694 412 203
icmobile@icmobile.pl

Zostań naszym partnerem!

Jeżeli Twoja firma dostarcza rozwiązania dla podmiotów zajmujących się produkcją spożywczą lub przemysłową z przyjemnością nawiążemy współpracę partnerską! Więcej o modelu współpracy znajdziesz w sekcji Dla partnerów.

Napisz do nas: partners@icmobile.pl


Sprzedaż
Dołącz do społeczności

Bądź na bieżąco z nowościami w icmInspector oraz materiałami dotyczącymi digitalizacji i automatyzacji w zarządzaniu jakością!

Podaj swój adres e-mail ...